A Indaqua Feira volta a destacar-se nas distinções entregues pelo regulador do seu setor, sendo a única entidade gestora a receber o Prémio de Excelência pelo serviço de saneamento de águas residuais urbanas. A empresa conquistou ainda três selos de qualidade.

A Expo Conferência da Água é, anualmente, o palco escolhido pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) para a entrega das distinções que premeiam o trabalho das entidades gestoras de água, saneamento e resíduos que mais se destacaram durante esse ano.

A edição de 2022 trouxe mais um momento importante para a Indaqua Feira: a entidade gestora foi a única, a nível nacional, a receber um Prémio de Excelência pelo “serviço de saneamento de águas residuais urbanas (ao consumidor)”. Para além desta distinção, a Indaqua Feira recebeu ainda do regulador três selos de qualidade — um relativo ao “serviço de saneamento de águas residuais urbanas (ao consumidor)”, outro pelo “uso eficiente de água” e um último pela “qualidade exemplar de água para consumo humano”.

“Eficiência e qualidade são, sem dúvida, dois objetivos prioritários em toda a operação da Indaqua Feira, quer no abastecimento de água, quer na gestão de saneamento. Ver esses objetivos materializados numa das mais altas distinções do setor e ainda em três selos de qualidade, assumindo o papel de entidade gestora mais premiada a nível nacional, é um motivo de evidente orgulho e entusiasmo para toda a nossa equipa. Queremos manter este nível de excelência no serviço que prestamos a milhares de feirenses”, afirma Daniel Cardoso, diretor geral da Indaqua Feira.

Para além do Prémio de Excelência alcançado em Santa Maria da Feira, a Indaqua recebeu ainda, na concessão de Matosinhos, um outro Prémio de Excelência alusivo ao “serviço de abastecimento público de água (ao consumidor)”.

A estes dois galardões, a Indaqua somou ainda um total de 14 selos de qualidade, que reconheceram o trabalho desenvolvido nos nove concelhos onde opera, servindo mais de 750 mil pessoas. Desta forma, o Grupo tornou-se, à semelhança dos três últimos anos, a entidade mais distinguida a nível nacional.

Para a atribuição destes selos, segundo a ERSAR, é feita uma avaliação quantitativa tendo por base indicadores dos “vários ciclos de regulação”. É ainda realizada uma “avaliação qualitativa, tendo em conta aspetos relacionados com a governança, cumprimento das obrigações legais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do serviço”.