No âmbito da inauguração do Balcão Único, que ocorreu nesta quarta-feira, 21 de junho, o vereador do PS, Sérgio Cirino, lançou o desafio ao executivo, em reunião de Câmara (dois dias antes da referida inauguração), no período antes da Ordem do Dia, para que, “além do balcão físico dos novos serviços do Município, com outras condições para os funcionários e munícipes”, fosse criado “um balcão virtual e uma app [aplicação móvel] em que um munícipe facilmente possa fazer uma queixa formal de algo que esteja menos bem numa rua ou num muro, por exemplo”. “Temos de nos aproximar dos munícipes”, justificou Sérgio Cirino.
O presidente da Câmara Municipal, Emídio Sousa, adiantou que no Balcão Único (como referido, entretanto inaugurado), “além de concentrarmos todo o atendimento a munícipes, também teremos o balcão [atendimento] online, que poderá ainda necessitar de alguns ajustes”, funcionalidade que já tinha sido avançada pela vereadora do pelouro do Urbanismo, Planeamento, Transportes e Mobilidade, Ana Ozório, ao Correio da Feira, em entrevista publicada no primeiro trimestre do ano.
Relativamente ao lançamento de uma aplicação móvel, Emídio Sousa afirmou que é um assunto “a ser pensado”.